คำถามที่พบบ่อย

หากท่านต้องการซื้อสินค้า ที่มีหลายสี ท่านสามารถเริ่มต้นด้วยการเลือกรุ่นสินค้าที่ต้องการ >> เลือกสีที่ต้องการ >> เลือกขนาดที่ต้องการ >> ระบุจำนวนชิ้น หลังจากนั้น คลิก “เพิ่มสินค้าในตะกร้า” หากท่านต้องการให้ระบบจดจำรายการสินค้า ท่านต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีทุกครั้งก่อนการเลือกซื้อสินค้า หากท่านไม่มีบัญชีบนเว็บไซต์มาก่อน ท่านสามารถลงทะเบียนได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

หากท่านสามารถตรวจสอบและแก้ไข “ตะกร้าสินค้า” ของท่าน กรุณาคลิก “อัพเดทตะกร้าสินค้า” เพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล เช่น ต้องการเปลี่ยนไซส์หรือเพิ่มจำนวนชิ้นสินค้า เป็นต้น

ท่านจะได้รับสินค้าภายใน 3-5 วัน นับจากการทำรายการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ และทางบริษัทต้องขออภัยหากระยะเวลาการจัดส่งอาจจะใช้เวลาเพิ่มขึ้นอีกประมาณ 7-10 วัน สำหรับช่วงที่มีการสั่งซื้อเป็นจำนวนมาก

ท่านจะได้รับอีเมลล์แจ้งรายละเอียดคำสั่งซื้อ รวมทั้ง หมายเลขการจัดส่ง เมื่อทีการดำเนินการเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่ง หรือท่านสามารถเข้าสู่ระบบที่หน้าเว็บไซต์ และไปที่ "บัญชีของฉัน" เพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อที่หัวข้อ "ประวัติการสั่งซื้อ" ได้เช่นเดียวกัน

ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของคำสั่งซื้อเมื่อการสั่งซื้อรายการนั้น เสร็จสมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว ต้องขออภัยในความไม่สะดวก

สินค้าที่แสดงที่หน้าเว็บไซต์เป็นสินค้าที่สามารถเพิ่มลงไปในตะกร้าสินค้าและสั่งซื้อสินค้าได้ แต่ถ้าท่านไม่สามารถกดเพิ่มสินค้าไปที่ตะกร้าสินค้าหลังจากท่านได้เลือกสีและขนาดของสินค้าแล้ว นั่นหมายความว่า สินค้าที่ท่านเลือกมีจำนวนไม่เพียงพอในการสั่งซื้อ หรือหากท่านเลือกสินค้าและเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าแล้ว แต่ไม่สามารถทำรายการชำระเงินได้ อาจจะเกิดจากจำนวนสินค้าไม่เพียงพอในการทำรายการ ณ เวลาที่ทำการชำระเงิน ขอให้ท่านตรวจสอบการแจ้งเตือนจากระบบในการทำรายการและตรวจสอบตะกร้าสินค้า ก่อนดำเนินการในทุกๆ ครั้ง

เมื่อสินค้าชิ้นใดหมด ในหน้าสินค้านั้นๆ จะปรากฎปุ่ม "Notify Me" เพื่อให้ลูกค้าสามารถกรอกอีเมล์ โดยระบบจะทำการส่งอีเมล์หาลูกค้าโดยอัตโนมัติ หากสินค้านั้นๆ มีการเติมของกลับเข้ามา

นอกจากการสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ที่ทางบริษัทมีให้บริการแล้วนั้น ท่านสามารถตรวจสอบสาขาที่อยู่ใกล้ท่าน เพื่อซื้อสินค้าได้อีกช่องทาง ได้ ที่นี่

กรุงเทพและปริมณฑล

• Central World Shop ชั้น 2 โซน Beacon
• Central Lardprao Shop ชั้น 2
• Central Pinklao Shop ชั้น 1
• Central Westgate Shop ชั้น 1
• Central Rama 2 Shop ชั้น 1
• Megabangna ชั้น 1 หน้า Ikea
• Zpell ชั้น 1
• Fashion Island ชั้น 1 โซน Grand Station
• Central Department Store Central World (Counter) ชั้น 4
• Central Department Store Lardprao (Counter) ชั้น 2
• Siam Paragon Department Store (Counter) ชั้น 2

ต่างจังหวัด

• Central Phuket Floresta Shop ชั้น 2
• Central Pattaya Beach Shop ชั้น 1
• Central Chiangmai Shop ชั้น 1
• Central Udonthani Shop ชั้น 1
• Central Khonkaen Shop ชั้น 1
• Central Hatyai Shop ชั้น 1
  

ทางบริษัท ไม่มีบัตรของขวัญหรือบัตรแทนเงินสดจัดจำหน่ายในขณะนี้

ท่านสามารถเลือก วิธีการชำระเงินได้หลายวิธี ขึ้นกับความสะดวกสบายและสิทธิพิเศษที่มีให้ท่านในขณะนั้น

1. บัตรเครดิต / บัตรเดบิต - ท่านสามารถชำระเงินผ่านตัวแทนรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต / บัตรเดบิต ซึ่งทำรายการผ่าน 2C2P ด้วยการใส่ข้อมูล ชื่อ-นามสกุล เลขที่บัตร วันหมดอายุของบัตร และ เลขรหัส CVV ที่หน้าเว็บไซต์ของ 2C2P เพื่อทำรายการ โดยทำตามขั้นตอนต่างๆ ของเว็บไซต์ 2C2P
2. อินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้ง / โมบายแบงค์กิ้ง / ชำระเงินผ่าน ATM - ท่านสามารถเลือกวิธีชำระเงินผ่านบริการของธนาคารต่างๆ ด้วยการชำระเงินผ่านตัวแทน 1-2-3 Service ด้วยการใช้เลขอ้างอิง (reference code) และชำระผ่าน โมบายแบงค์กิ้ง (KBANK, SCB, BBL, KTB, BAY, GSB) หรือชำระเงินที่ตู้ ATM (KBANK, SCB, BBL, KTB, BAY) ภายในเงื่อนไขและระยะเวลาที่กำหนด
3. เคาน์เตอร์เซอร์วิส (Counter Sevice) - ท่านสามารถเลือกวิธีชำระเงินผ่านบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิส (Counter Service) ด้วยการทำรายการผ่าน 1-2-3 Service ในขณะสั่งซื้อ เมื่อทำรายการสั่งซื้อเรียบร้อย ท่านจะได้รับหมายเลขอ้างอิง (reference code) ซื้อท่านจะต้องเลือกรูปแบบการพิมพ์รายการออกมา และทำรายการชำระเงินที่ จุดรับชำระของ Counter Service เป็นขั้นตอนสุดท้าย โดยมีให้บริการที่ Boonterm, Big C, Pay@Post, Tesco Lotus, CenPay, TMN
4. atome - ท่านสามารถเลือกวิธีการชำระเงินผ่าน atome ซึ่งเป็นตัวแทนที่มอบสิทธิพิเศษในการแบ่งจ่ายง่ายๆ ตามเงื่อนไขของบริษัท

ท่านสามารถใช้บัตรเครดิต / บัตรเดบิตที่ออกโดยธนาคารหรือสถาบันการเงินต่างประเทศ ชำระเงินได้ โดยท่านควรจะตรวจสอบเงื่อนไขในการใช้งานช้อปสินค้าออนไลน์ จากสถาบันการเงินหรือธนาคารผู้ออกบัตรอีกครั้ง ก่อนทำรายการ และคำสั่งซื้อจะต้องระบุที่อยู่ในการจัดส่งเป็นที่อยู่ภายในประเทศไทย เท่านั้น

ท่านสามารถส่งอีเมลล์ในข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ มาที่ admin@th.mlb-korea.com ระหว่างช่วงเวลา 9.00 - 23.00 น. จันทร์-ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

ฟรี! ค่าจัดส่ง ขั้นต่ำ 1,000.- ทุกคำสั่งซื้อ
(อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าได้ โปรดตรวจสอบเงื่อนไข ทุกๆ ครั้ง ในการสั่งซื้อ)

สินค้าจะถูกบรรจุหีบห่อที่เหมาะสมและปลอดภัยในการจัดส่ง และจัดส่งด้วย บริษัทขนส่งที่ได้มาตรฐาน และทางผู้จัดส่งอาจจะมีการติดต่อเพื่อยืนยันและนัดหมายการจัดส่งก่อนจะส่งสินค้าให้ท่าน

ท่านสามารถเลือกที่อยู่ในการจัดส่งได้ทั้งที่อยู่ส่วนตัว และที่ทำงาน หากที่อยู่นั้น เป็นที่อยู่ที่มีที่ตั้งชัดเจน และอนุญาตให้เจ้าหน้าที่ขนส่งเข้าไปติดต่อเพื่อส่งสินค้าได้ รวมทั้ง ท่านจะต้องกรอกข้อมูลประกอบการจัดส่งที่ถูกต้องชัดเจน เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้ ของผู้รับสินค้า

ขณะนี้ บริษัทมีบริการการส่งสินค้าเฉพาะที่อยู่ในการจัดส่งในประเทศไทยเท่านั้น

ท่านเลือกสามารถเลือกกล่องของขวัญ (ขนาดเล็ก) ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยทำผ่านหน้าตะกร้าสินค้า หากสินค้าที่ท่านเลือกสามารถบรรจุใส่กล่องของขวัญ (ขนาดเล็ก) ได้ จะปรากฎข้อความใต้ชื่อสินค้า ให้ท่านทำเครื่องหมายถูก เพื่อเลือกรับกล่องของขวัญ (ขนาดเล็ก)

ท่านจะได้รับสิทธิคืนสินค้าไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เมื่อตรงกับเงื่อนไข อย่างใดอย่างหนึ่งด้านล่างนี้

1. ถ้าท่านได้รับสินค้าไม่ตรงหรือผิดไปจากรายการสินค้าในคำสั่งซื้อ
2. ถ้าท่านได้รับสินค้าที่ชำรุด เสียหาย เนื่องจากการผลิต
3. ถ้าสินค้าของท่านสูญหาย หรือเกิดความขัดข้อง ระหว่างการจัดส่งสินค้า

โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

หมายเหตุ : กรณีท่านได้รับสินค้าถูกต้องและครบถ้วนตามรายการที่ท่านสั่งซื้อ แล้วท่านเปลี่ยนใจ ต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรณีนี้ทางเราขอปฏิเสธในการรับคืนและเปลี่ยน

กรุณาติดต่อ ศูนย์บริการลูกค้า (Customer Service) ทางทีมศูนย์บริการลูกค้าจะดำเนินการตามคำขอให้กับท่าน สำหรับระยะเวลาในการคืนเงินขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ท่านได้เลือกในคำสั่งซื้อที่ท่านได้ทำการยกเลิก โปรดตรวจสอบรายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละประเภทอีกครั้ง

Credit Card (2c2p) 7-30 วันทำการ
Debit Card 15-45 วันทำการ
Bank transfer / Counter Service (123 service) 7-14 วันทำการ
Atome Credit 10-15 วันทำการ
Atome Debit 30 วันทำการ
COD 7-14 วันทำการ
Cash 7-14 วันทำการ

หมายเหตุ : การคืนเงินจะถูกคืนผ่านช่องทางเดิมที่ลูกค้าได้ทำการชำระเข้ามา และเริ่มนับวันจากวันที่คลังได้รับสินค้าและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

สำหรับรองเท้ารุ่น Big Ball Chunky
แนะนำให้วัด size เท้าเป็น cm. เพราะขนาด size Eur แต่ละแบรนด์กำหนดความยาวของเท้าไม่เท่ากันค่ะ
*** ถ้าเท้าเรียวปกติแนะนำ บวกเพิ่ม 0.5 CM. ค่ะ
*** แต่ถ้าหน้าเท้ากว้าง/เท้านูน/เท้าอวบ แนะนำ บวกเพิ่ม 1 CM.
*** โดยปกติจะแนะนำบวก 1 CM. จะใส่สบายกว่าค่ะ

สูง 6 CM

เนื่องจากตัว Logo ใช้เทคนิคการสกรีนฟิล์ม ซึ่งอาจจะหลุดลอกได้ หากมีการไปขัด ถู หรือมีการขีดข่วนที่ตัวโลโก้ ดังนั้นจะขึ้นอยู่กับการใช้งาน แต่โดยปกติถ้าใส่ทั่วไปตัวโลโก้จะไม่ได้หลุดลอกออกมาเอง

Website MLB นี้ เป็น official website ของ MLB Thailand ค่ะ เราเป็นตัวแทนจัดจำหน่ายที่ถูกต้องแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทยค่ะ นำเข้าโดยบริษัท Central Marketing Group ในเครือ Central Group ค่ะ ดังนั้นสินค้าเราเป็นของแท้ 100%

สำหรับ Online Platform จะไม่มีถุง Shopping Bag ให้นะคะ ทางเราต้องขออภัยด้วยนะคะ

คุณลูกค้าสามารถซื้อได้ที่ Shop MLB ทุกสาขาหรือผ่านช่องทาง Online ได้ที่ Line Official, Central Online, LazMall,
ShopeeMall สามารถกด Link นี้ เพื่อไปยังช่องทางอื่นๆ ได้เลยนะคะ https://linktr.ee/MLBThailand